1. Wir, SOMFY SAS, mit Sitz in 50 avenue du Noveau Monde, 74300 Cluses, Frankreich, Kapitaleinlage 20.000.000 Euro, eingetragen bei der Registrierungsstelle von Bonneville unter der Nr. 303 970 230, sind Eigentümer dieser Website. Wir gehören zur SOMFY Gruppe.

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Somfy GmbH
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Datenschutzschutzerklärung und -richtlinien

Stand: 20.03.2012

Datenschutz im Online-Portal der Somfy GmbH www.Somfy.de

Datenschutz und Datensicherheit nehmen wir, die Somfy GmbH („Somfy“), sehr ernst. Wir verarbeiten persönliche Daten, die beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Im Folgenden erläutern wir Ihnen unseren Umgang mit personenbezogenen Daten und die Maßnahmen, mit denen wir den Schutz Ihrer Daten gewährleisten, informieren welche Informationen von uns erfasst werden und wie diese Informationen genutzt werden.

Gültigkeitsbereich

Diese Datenschutz-Erklärung gilt für das Online-Portal der SOMFY GmbH unter www.Somfy.de, für Links zu weiteren internen Websites von Somfy und die angeschlossenen Online-Dienste; sie gilt nicht für eventuell vorhandene weiterführende Links zu fremden Unternehmen.

Erhebung und Erfassung von Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung machen.

Ihre Daten erfassen und verarbeiten wir insbesondere in folgenden Fällen:

• wenn Sie die Website somfy.de besuchen
• wenn Sie ein Somfy-Produkt bestellen oder einen Somfy-Service beauftragen
• wenn Sie auf der Somfy-Website einen Zugang/Account einrichten
• wenn Sie mit uns telefonisch oder per E-Mail Verbindung aufnehmen, um z.B. technische Unterstützung oder den Kundendienst In Anspruch zu nehmen
• wenn Sie an einer Kundenzufriedenheit-Umfage oder an einem Gewinnspiel auf einer Somfy-Website teilnehmen

Datenarten

Bei Ihrem Besuch auf unseren Webseiten fallen eine Reihe von technischen Daten an, die Ihr Browser an uns übermittelt. Es handelt sich dabei um die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp und Betriebssystem Ihres PC sowie die während der Sitzung von Ihnen aufgerufenen Seiten. Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen protokolliert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist Somfy aus diesen Daten nicht möglich.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Soweit Sie uns personenbezogene Daten, wie z.B. Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und Bankdaten, Informationen über Lage und Standort eingebauter Somfy-Produkte, zur Verfügung stellen, werden diese Daten bei uns zur Abwicklung Ihres Auftrages bzw. Ihrer Anfrage elektronisch gespeichert.

Bei Nutzung der Somfy-Dienste für Kameras werden die von Ihnen aufgenommenen Bilder/Fotos auf dem Server ebenfalls gespeichert, spätestens jedoch nach 3 Monaten wieder gelöscht. Soweit Partnerunternehmen im Auftrag von von Somfy tätig sind, werden diese den selben Datenschutzverpflichtungen unterworfen.

Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es weiterhin nötig sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, verarbeiten und sie z.B. unseren weltweiten Niederlassungen (Somfy-Gruppe) mitteilen, um auf Ihre Wünsche besser eingehen zu können oder um unsere Produkte und Leistungen zu verbessern, dass wir (oder Partnerunternehmen in unserem Auftrag) diese Daten verwenden, um Sie über Somfy-Angebote zu informieren, die Ihrem Unternehmen nützen, oder um Online-Umfragen durchzuführen, durch die wir Ihren Anforderungen besser gerecht werden. Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Unterstützung unserer Kundenbeziehung – insbesondere für Direktvermarktung oder Marktforschung – überlassen wollen und Ihre Zustimmung widerrufen sollten.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

Um sicherzustellen, dass Ihre Somfy-Services ordnungsgemäß funktionieren, werden Daten über Ihre technische Anlage und über die Nutzung und Konfiguration der installierten Produkte auf unseren Servern während der gesamten vereinbarten Laufzeit der von Ihnen genutzten Somfy-Services gespeichert und verwaltet.

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Datentransparenz

Bei der Erhebung von Daten werden Sie darüber informiert, ob Ihre Angaben freiwillig oder zwingend sind.

Sofern Sie es ablehnen, zwingende Angaben zu machen, kann Ihre Anforderung nicht erfüllt werden.

Wir erfassen die Daten, um:

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• unsere Produkte und Services zu verbessern
• mit Ihnen zu kommunizieren
• Sie eindeutig zu identifizieren und damit bessere Dienste leisten zu können
• Kundenzufriedenheits-Umfragen durchzuführen
• Marketing-Aktionen Somfy betreffend durchzuführen

Soweit anonymisierte Daten erfasst werden, wie Anzahl der Besuche einer Seite oder Ihrer Anfragen , hilft uns dies, Ihre Vorstellungen und Wünsche besser kennenzulernen, damit die Website in Ihrem Interesse weiter verbessert werden kann.

Das Hosting unserer Websites und bestimmter Dienste, die Ihre Daten betreffen können, kann Somfy auf externe Service-Provider übertragen, die ihre Dienste von Frankreich aus erbringen. Diese Provider erfüllen ebenfalls die Datenschutz-Voraussetzungen nach europäischem Standard. Sie können dem widersprechen, indem Sie Ihre Rechte, wie nachfolgend unter „Ihre Rechte“ beschrieben, geltend machen. In diesem Fall könnte der Service allerdings beeinträchtigt werden.

Von uns erhobene Daten dürfen von uns unter folgenden Voraussetzungen weitergegeben werden:

• sofern gesetzlich vorgeschrieben oder behördlicherseits angefordert
• zur Einleitung von Gerichtsverfahren oder zum Zwecke der Rechtsverteidigung
• zur Verhinderung von Betrug oder sonstiger illegaler Aktivitäten

Ihre Rechte

Ihre Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, zu dem Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben und zu dem Sie bei der Registrierung/Auftragserteilung ausdrücklich eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Weiter haben Sie die Möglichkeit sich zu deregistrieren.

Haben Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt, können Sie hierüber Auskunft verlangen. Bei fehlerhaften Daten haben Sie das Recht auf Berichtigung. Sofern der Geschäftszweck für die Datenspeicherung entfallen ist, haben Sie das Recht auf Sperrung bzw. Löschung dieser Daten.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine sonstige gesetzlich vorgeschriebene Speicherung notwendig ist.

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Änderung der Datenschutz-Erklärung

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Kontakt Bei weitergehenden Fragen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Somfy GmbH unter folgender Adresse: Post: Somfy GmbH, Felix-Wankel-Str. 50 , 72108 Rottenburg E-Mail: marketing.rottenburg@somfy.com

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